Услови за користење и политика за приватност

Последна измена: 18.10.2026

1. 01Нарачка и плаќање

   Нарачка можете да направите без регистрација, со внесување на име и презиме, телефонски број, е-пошта, адреса и град.

   Потврдата за нарачката ја испраќаме на е-поштата што ја внесовте. Ве молиме проверете дали е-поштата е точна, а ако потврдата не пристигне, проверете ја папката за непосакувана пошта (spam).

   Сите цени се изразени во денари и го вклучуваат ДДВ. Плаќањето се врши во готово при прием на пратката, а за секое купување се издава фискална сметка.

   Се трудиме фотографиите, цените и залихата на производите да бидат точни, но не можеме да гарантираме дека никогаш нема да има грешка. Доколку нарачаниот производ не е достапен, ќе ве контактираме пред испраќање.

2. 02Достава

   Нарачките ги испраќаме преку курирска служба на адресата што ја наведовте, на територијата на цела Северна Македонија.

   Вообичаениот рок за испорака е 1-2 работни дена. Нарачките направени во петок по 13:00 часот или за време на викенд се испраќаат следниот работен ден. За време на празници или лоши временски услови доставата може да доцни.

   Доставата чини 150 денари за нарачка со еден парфем. За нарачки со два или повеќе парфеми доставата е бесплатна.

   Курирот ќе ве повика пред доставата, затоа ве молиме бидете достапни на наведениот телефонски број и адреса.

   Ако пратката се врати затоа што не била преземена или била одбиена без оправдана причина, го задржуваме правото да ги одбиеме вашите идни нарачки.

3. 03Рекламација и замена

   При прием, веднаш прегледајте ја пратката и проверете дали производот одговара на вашата нарачка.

   Ако добиете погрешен производ (друг парфем, друга големина или модел), известете нè во рок од 24 часа од доставата на 078/528-518 / 078/838-888 · bargello.nmk@gmail.com. Во тој случај, трошоците за враќање и повторна достава ги покрива Bargello.

   Замена на правилно испорачан производ е можна во рок од 15 дена од купувањето, само ако производот не е отворен ниту употребуван и ако амбалажата, заштитната фолија и етикетите се неоштетени. Трошоците за враќање и за достава на новиот производ ги плаќа купувачот.

   Од хигиенски причини, отворени или употребувани парфеми не можат да се заменат, освен ако имаат недостаток.

4. 04Производ со недостаток

   Ако производот има недостаток, имате право по ваш избор да барате замена со исправен производ, намалување на цената или раскинување на договорот и враќање на платениот износ, во согласност со Законот за заштита на потрошувачите.

   За да го остварите ова право, приложете ја фискалната сметка или друг доказ за купувањето. Bargello не е одговорен ако се утврди дека недостатокот настанал поради неправилна употреба или чување, од трети лица или поради виша сила. Имате право да бидете присутни при проверката на производот.

5. 05Заштита на лични податоци

   За да ја обработиме и испорачаме вашата нарачка, ги собираме следните податоци: име и презиме, телефонски број, е-пошта, адреса и град, а по ваш избор и белешка за курирот. Е-поштата ја користиме за да ви испратиме потврда за нарачката, а телефонскиот број за курирот да ве контактира при доставата.

   Податоците ги користиме исклучиво за обработка, потврда и достава на нарачката и за да ве известуваме за неа. Не ги продаваме и не ги споделуваме со трети лица, освен со курирската служба во обем потребен за доставата.

   Податоците ги чуваме само онолку колку што е потребно за овие цели и за исполнување на законските обврски, со соодветни технички и организациски мерки за заштита, согласно Законот за заштита на личните податоци.

   Во секое време имате право да побарате информација кои ваши податоци ги чуваме, да побарате нивна исправка или бришење, или да ја повлечете согласноста. Барањето испратете го на bargello.nmk@gmail.com.

   Ако напишете рецензија за производ, вашето име и коментар се објавуваат јавно на страницата на производот.

6. 06Колачиња

   Веб-страницата не користи колачиња за рекламирање или следење. Содржината на вашата кошничка се чува само во вашиот прелистувач, за да не се изгуби кога ќе ја затворите страницата.

7. 07Измени на условите

   Bargello може да ги измени овие услови во секое време. Измените важат од моментот кога ќе бидат објавени на оваа страница, затоа ве молиме повремено проверувајте ја.

8. 08Применливо право

   Bargello ја управува оваа веб-страница и нејзината содржина е усогласена со законите на Република Северна Македонија. Ако страницата ја користите од друга држава, сами сте одговорни за почитување на законите на таа држава.

   За сите прашања и спорови што произлегуваат од овие услови се применуваат законите на Република Северна Македонија.